介紹特賣會情報

①套書訂購不提供海外寄送服務，造成不便敬請見諒。

②套書採先付款後收書方式，所有貨品將於訂單確認繳款後7-10個工作天，即可收到訂購的商品，若逾期未收到，請電洽客服中心查詢。

③為了確實將貨品送到您手裡，請務必填寫正確的送貨地址及白天連絡電話。

④收到訂購之商品時，請立即確認貨品無誤及狀況良好。

⑤此外，本公司將盡最大努力確保商品供應充足，若遇商品售完，我們將另行通知，敬請見諒。

⑥因信用卡付款機制使然，信用卡之消費明細入帳日可能會早於商品送達日。

2.退換貨說明

①收到訂購的商品時，請立即確認貨品無誤及狀況良好。

②日商倍樂生出版的商品皆為品質優良的商品，提供客戶七天鑑賞期，鑑賞期內若您收到的商品有瑕疵、與訂購時指定商品不符或您對商品不滿意，請於收到商品的7日內先致電客服中心，再填妥「折讓證明單」，簽名後連同完整的商品、包裝盒、禮物（缺一恕無法辦理）以「掛號包裹」寄回【100台北市中正區館前路49號10樓 日商倍樂生商品退換貨中心 收】。

③若已索取三聯式發票或是紙本發票者，請務必將發票正本連同商品一起寄回，以便辦理退換貨相關事宜。

④辦理退換貨，原加贈商品需同時寄回，才算是完整寄回商品。

3.下列情形恕無法接受商品退換貨

①退換貨要求時間已逾收到商品7日以上。

②若遺失三聯式發票或紙本發票者無法辦理退換貨。

③因限量商品缺貨無法換貨。

④因顧客人為因素造成異味、髒汙、破損。

⑤寄回商品不完整者（含原彩盒包裝），缺配件、缺贈品時無法退換貨。

⑥多媒體商品（如DVD、光碟等）若本身瑕疵毀壞，僅提供該商品之更換，若已拆封恕不接受退貨。

4.退款說明

①7天鑑賞期內退換貨時，本公司將於完成退款手續後，協助換貨或將貨款退還給您！

5.注意事項

①購買商品若有瑕疵，請於貨到7日內完整退回。

②購買英語套書者不再享有友介禮物資格。

③本公司所舉辦的各項優惠活動不得與其他優惠併用或變更為其他優惠。相關優惠期間與詳細內容均以巧連智網站公告為準，本公司仍保留最後變更或終止優惠的權力。若禮物贈送完畢，本公司保留更換相同市值贈品的權力。

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◆因巧連智建立訂戶資料需同時包含小朋友的基本資料，在您於本網站訂購完後，若資料不全會有巧連智人員與您聯繫確認小朋友姓名與出生年月訊息，商品將於資料建立完成後寄出。